Termini & Condizioni

Prenotazione

  • Step 1 – Invia una richiesta di prenotazione a B&B La Marmora 39

Per chiedere la disponibilità delle nostre camere puoi utilizzare il modulo di Richiesta di Disponibilità sul nostro sito consultando la pagina Prenota Ora. In alternativa puoi telefonarci al numero +39 333 2292785 o inviare una mail a bblamarmora39@gmail.com.

  • Step 2 – Conferma della disponibilità della camera

In seguito alla tua richiesta di prenotazione, riceverai entro 24 ore una nostra mail di comunicazione sulla disponibilità o meno della camera. All’interno della mail indicheremo le tariffe relative alle camere disponibili per le date richieste e le modalità di pagamento in caso di una tua conferma.

  • Step 3 – Conferma definitiva della  prenotazione

La prenotazione si intende conclusa in seguito alla tua conferma tramite mail e all’invio di un acconto del 30% dell’importo totale (tariffa rimborsabile) o il saldo del totale (tariffa non rimborsabile) entro 48 ore dalla ricezione della nostra proposta.

In caso di mancata conferma dopo le 48 ore la camera verrà automaticamente resa nuovamente disponibile.

In seguito alla ricezione del bonifico, riceverai una nostra mail di conferma definitiva in cui saranno ricapitolati tutti i dati della tua futura permanenza al B&B La Marmora 39.

Check-in e check-out

  1. Il check-in è disponibile tutto il giorno, dalle 8.00 alle 21.00.  Dopo le 21.00 potrai comunque usufruire del late check-in al costo di €10, senza limiti di orario. 
  2. Il check-out è disponibile dalle 7.30 alle 12.00.
  3. All’arrivo ciascun ospite deve esibire, ai fini degli obblighi di legge, un valido documento di identità; in caso contrario non può essere accettato.
  4. In circostanze particolari, ci riserviamo il diritto di sostituire la camera assegnata all’ospite con altra di livello pari o superiore senza preavviso e senza aumento di prezzo.

Prezzi

  1. Il prezzo del soggiorno è quello che comunichiamo nella mail di conferma disponibilità della camera.
  2. I prezzi sono intesi per camera e per notte e comprendono le tasse e la prima colazione. E’ esclusa l’imposta di soggiorno che comporta una spesa addizionale di 4 euro al giorno per persona. I bambini da 0 a 12 anni sono esenti dalla tassa di soggiorno.
  3. I bambini da 0 a 12 anni sono considerati “non adulti”. 
    • Da 0 mesi a 2 anni non pagano; 
    • Da 2 a 5 anni pagano una maggiorazione di € 15 sul prezzo totale della camera; 
    • Da 5 a 12 anni pagano una maggiorazione di € 25 sul prezzo totale della  camera.

Pagamento

Metodi di pagamento

  1. Bonifico bancario: all’interno della mail con la nostra proposta, saranno elencati i dati necessari per effettuare il bonifico bancario. 
  2. Carta di Credito: in questo caso vi sarà chiesto di inviare i dati, o la foto F/R, della carta e provvederemo noi a prelevare l’importo dovuto.

Modalità di pagamento

  1. Tariffa Rimborsabile 

La prenotazione sarà conclusa in seguito alla ricezione del bonifico (o di copia contabile) del 30% del totale o in seguito all’addebito dello stesso sulla carta inviata dal cliente.

Il saldo del pagamento relativo al soggiorno verrà effettuato direttamente al B&B, al momento della partenza, in contanti o con carte (accettiamo tutti i tipi di carta).

Tariffa non Rimborsabile

in caso di tariffa non rimborsabile la prenotazione sarà conclusa in seguito alla ricezione del bonifico (o di copia contabile) del 100% del totale o in seguito all’addebito sulla carta inviata dal cliente.

Tempistiche

Il pagamento, nelle modalità elencate sopra, dovrà essere effettuato entro 48 dalla ricezione della nostra proposta. In caso contrario la camera non verrà vincolata alle date richieste e tornerà disponibile su tutti i nostri portali.

Cancellazioni

  1. Tariffa Rimborsabile

Qualora si presentassero cause che ti impediscono effettivamente di tenere fede alla prenotazione, hai comunque la possibilità, con un preavviso di almeno 5 giorni rispetto alla data del tuo arrivo, di richiedere la cancellazione della prenotazione e il relativo rimborso di quanto versato a titolo di acconto.

Per disdire sarà sufficiente inviare una mail con la suddetta richiesta alla casella di posta bblamarmora39@gmail.com

In caso di mancato preavviso entro le tempistiche indicate, il B&B la Marmora 39 tratterrà l’acconto del 30% versato in fase di prenotazione.

  1. Tariffa non Rimborsabile

Le tariffe non rimborsabili hanno un costo vantaggioso, per questo motivo la cancellazione non prevede il rimborso del pagamento effettuato.